Dans cette Politique relative aux Cookies (« Politique »), nous décrivons comment Cridi (collectivement, « Cridi », « nous » ou « notre ») utilise des cookies et des technologies similaires pour vous reconnaître lorsque vous visitez notre site web à Cridi.ma, utilisez notre tableau de bord commerçant mobile ou web, ou interagissez avec nos services de point de vente (POS) (collectivement, les « Services »).

Votre utilisation de nos Services, et tout litige concernant la confidentialité, sont soumis à cette Politique, à notre Politique de Confidentialité et à nos Conditions d'Utilisation.

Cette Politique s'applique aux informations personnelles que Cridi traite concernant :

• Les utilisateurs et commerçants qui accèdent à notre tableau de bord pour gérer leurs opérations commerciales.
• Les visiteurs de notre site web marketing (Cridi.ma).
• Les systèmes automatisés qui synchronisent les données de vente entre votre appareil et nos serveurs.

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil (ordinateur, tablette ou mobile) lorsque vous visitez un site web. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web plus efficacement et pour fournir des informations aux propriétaires des sites.

• Cookies de session : Cookies temporaires supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.
• Cookies persistants : Cookies qui restent sur votre appareil pendant une période définie ou jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement.
• Cookies de première partie : Cookies définis directement par Cridi.
• Cookies tiers : Cookies définis par un domaine autre que Cridi (ex : nos fournisseurs d'analyse).

Les finalités pour lesquelles nous utilisons des cookies incluent :

• Fonctionnalité essentielle : Pour activer les fonctionnalités de base telles que l'authentification de l'utilisateur, la connexion sécurisée du commerçant et la gestion de session.
• Préférences : Pour mémoriser vos paramètres tels que la préférence linguistique (arabe, français ou anglais) et le thème du tableau de bord.
• Analyse et performance : Pour comprendre comment les commerçants interagissent avec la plateforme et pour surveiller la vitesse de chargement de nos services dans différentes régions.
• Sécurité : Pour protéger votre compte contre les accès non autorisés et pour prévenir les transactions frauduleuses.

Voici un résumé des principaux cookies utilisés dans l'écosystème Cridi :

Nous travaillons avec des fournisseurs d'analyse tiers pour améliorer l'expérience Cridi :

• PostHog : Nous utilisons PostHog pour capturer les événements et les données de session. Cela nous aide à voir quelles fonctionnalités POS sont les plus utilisées afin de prioriser le développement.
• Vercel Analytics : Fournit un suivi des performances respectueux de la vie privée pour s'assurer que le tableau de bord reste rapide, même sur les connexions réseau lentes courantes dans certains environnements de vente au détail.

Note : Ces outils sont configurés pour protéger votre vie privée et ne vous identifient pas personnellement en tant que commerçant individuel à moins que vous ne soyez connecté à votre compte sécurisé.

Parce que Cridi est conçu pour le marché de la vente au détail en Afrique, nous utilisons des technologies qui vont au-delà des cookies standard pour garantir que votre boutique puisse fonctionner sans connexion Internet :

• Local Storage : Utilisé pour stocker vos préférences d'interface utilisateur et vos paramètres de thème pour un accès quasi instantané lorsque vous ouvrez l'application.
• IndexedDB : Essentiel pour notre fonctionnalité Offline-First. Permet à Cridi de stocker vos données de vente, d'inventaire et de crédit client localement sur votre appareil. Une fois reconnecté à Internet, ces données sont synchronisées avec nos serveurs sécurisés.
• Session Storage : Stockage temporaire utilisé pour les données qui sont effacées une fois que vous fermez l'onglet de votre navigateur.

Vous disposez de plusieurs moyens pour gérer vos préférences en matière de cookies :

• Bannière de cookies : Lors de votre première visite sur Cridi, vous pouvez accepter tous les cookies ou personnaliser vos paramètres.
• Paramètres du navigateur : Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Veuillez noter que si vous bloquez les cookies essentiels, vous ne pourrez pas vous connecter au tableau de bord Cridi.
• Paramètres du compte : Les commerçants connectés peuvent gérer les préférences d'affichage et de communication directement dans leur profil.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique relative aux Cookies de temps à autre pour refléter les changements de notre technologie ou des exigences légales. Lorsque nous apportons des modifications, nous mettons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page. Pour les changements importants, nous pouvons vous informer via une bannière sur le tableau de bord ou un message sur votre numéro WhatsApp professionnel enregistré.